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新商法『ジツザイ化』がWeb事業戦略に大きな成長をもたらす！

15:30からは、デジタルワンのセミナーを選んだのが、（他が凄くないという意味ではないが、）あまりにすごがった。電源も確保できたので、Twitterで「tsudaる」こととした。Twitterのタイムラインをそのま使用させていただく。

◇新商法『ジツザイ化』がWeb事業戦略に大きな成長をもたらす！

前半のスピーカーは、デジタルワン株式会社 代表取締役社長　中谷泰志さん。武道家のような風貌から繰り出される力強い言葉に、聴取者はぐいぐいとひきこまれていく。

1. コアターゲットを知り尽くす。30代男性だけでは、必要条件を満たしていない。徹底的な実在化をおこなう。3:42 PM Oct 2nd
2. ジツザイ化～リクルートR25の例～　彼らの生活を調査して、実在化した結果、雑誌は、改札口においてあり、電車の中で読めるよう800文字にまとめてある。3:45 PM Oct 2nd
3. ジツザイ化が終わったら、ナンバーワン化　競合を丸裸にし、すべてに勝つ3:46 PM Oct 2nd
4. 徹底的な競合調査をおこない、どこにでも勝つというWebサイトを作る。3:46 PM Oct 2nd
5. トップ営業マン化　自社の強みを最大限に引き出す。3:47 PM Oct 2nd

◇具体的成功例『日本一の販売サイトを作る』

後半のスピーカーは、デジタルワン株式会社 取締役 e版プロデュース事業部 事業部長 椎野雅子さん（上記写真）、元、元キノトロープ、GMOメディア＆ソリューションEC事業部本部長というキャリアの持ち主。

1. 収益（戦略）をあげる戦略作り3:51 PM Oct 2nd
2. 靴を買うポイント。１．サイズがあってること　２．はきやすさ　３．デザイン3:52 PM Oct 2nd
3. 靴を買いたい価格　オフィス13,000円ぐらい（価格重視）　遊び要は　4,000円～7,000円3:54 PM Oct 2nd
4. 靴を買うタイミング　１，目的買い　常用２足、雨用１足、イベント用3:55 PM Oct 2nd
5. インターネットで靴を買わない理由　１．サイズが合うか　８割　２．写真では質感がわからない。3:56 PM Oct 2nd
6. リアルで靴を買うときの要望（在庫からもってくるのが遅い、サイズごとに並べてほしい、提案してほしい）3:58 PM Oct 2nd
7. ナンバーワン化とは、他のサイトを徹底的に抑えることから始まる3:59 PM Oct 2nd
8. ここまで調べるのかというぐらい、他社サイトを多角的に、徹底的に調べている。これはもう、執念の領域。4:04 PM Oct 2nd
9. Webサイトで勝つために、Webサイトだけでは勝てない。同じ靴を注文して、配達速度まで調べている。4:05 PM Oct 2nd
10. 届いた後の梱包されてるパンフレットはどうなのか？届いた瞬間が一番、胸が高まる瞬間。クレーム、返品まで行う調査。これって、女性でないと思いつかない。4:06 PM Oct 2nd
11. １．価格・サイズ・デザインを探しやすい→左メニュー・レコメント機能　２．質感が分かること→拡大画像　３．自分にあうサイズが分かること→ためし履きサービス（返品・サイズの説明）4:08 PM Oct 2nd
12. ジツザイ化とは　１．実在するお客さまの生の声を聞く。１対１でインタビュー。ユーザーを４人選んで調査。4:10 PM Oct 2nd
13. ジツザイ化の選択基準　１．25才～35才　２．買い物は百貨店で　３．高い靴もほしいモノがあれば買う。４．サイズが小さい方→ハードルをあげる4:11 PM Oct 2nd
14. 21.5cmの女性　３０才、趣味ショッピング、靴選び：高い靴も安い靴も買う。購入結果１位Javari、２位丸いウェブ　３位ベルメゾンネット4:13 PM Oct 2nd
15. Javariのサイトは靴の色がパレットになっていて、直感的。ボタンになっていて21.5cmのボタンをクリックすると、そのサイズの在庫が表示される。価格はドラッグで価格を設定できる。自分のほしい商品を探すまでが、他のサイトの３分の１4:16 PM Oct 2nd
16. カメラマンはプロにお願いして、時間をかけて撮影しないと１位になれないことを顧客に説得。4:18 PM Oct 2nd
17. 自分の靴のサイズを知ってもらうことにより、満足のいく靴が選べる。百貨店の強みはシューフィッター。4:24 PM Oct 2nd
18. インターネットで質感がわかるのは現物の５倍まで拡大するといい。＜専門家意見4:18 PM Oct 2nd
19. トップ営業化。シューフィッターに調べてもらった結果はワイズがDで、日本の百貨店にはEEが70%、Dはない。＜海外ブランドはある。4:23 PM Oct 2nd
20. Web版３C分析　顧客、競合、自社（コンシェルジュ　サイズを測る）。すべてに勝るサイトを作る。4:26 PM Oct 2nd
21. WEB版3C分析で基本戦略を固めることで収益をうむ＝勝てるWEBとなる。4:27 PM Oct 2nd
22. 中継終わり、PC電源落とします。4:34 PM Oct 2nd
23. 以上、実績終わり。4:28 PM Oct 2nd

あまりに凄かった。あくまでも正攻法であるが、手抜き一切なしの力業だ。勝つためには徹底調査もさることながら、顧客を説得することが重要な要素となる。

不景気だからこそ、まともな企業はROIを求める。

景気が悪いときに、企業は無駄なお金を投資する余裕はない。健全な企業はROIがしっかりしており、投資効果が認めると思えば、そこに投資をするものである。求められるものは効果！
成功しなとすれば、勝つための要素の何点かが抜けているか、勝つための要素の何点かを妥協しているか。たとえばお金がないから、諦めてはいないだろうか？ビービットの遠藤さんはセミナーの中で、こう語った。「お金がないなら、ないなりのやり方はあるんですよ。ターゲットに近い人に見てもらい意見をもらうとか…」。こうした姿勢が、正しいビジネスである。
Web制作業界の人達は住む世界が違うなどと、呆けた台詞を抜かさず参加するべき。自分たちに何が足りないかが、よくわかるから。
ビジネス的な視点から言えば、圧倒的に満足度の高いイベントだった。

最後に、安田さんを筆頭に、Web担当者Forumの方々にお礼を述べさせていただく。このような催しを開催していただき、ありがとうございました。